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| Foto: Divulgação |
O Balcão Cidadão, serviço vinculado à Secretaria Municipal da Indústria, Comércio e Inovação, está oferecendo suporte a aposentados e pensionistas de Lages na recuperação de senha e acesso ao Portal Gov.br, com foco na verificação de possíveis descontos indevidos nos benefícios do INSS.
A demanda tem aumentado devido à dificuldade de muitos cidadãos em navegar pelo sistema do Governo Federal. Por meio do Portal Gov.br, é possível acessar diversos serviços públicos, incluindo a plataforma "Meu INSS", onde são consultados os valores dos benefícios e eventuais cobranças indevidas.
No Balcão, o atendimento inclui desde a criação e recuperação de conta no Gov.br até a orientação completa para consulta de descontos indevidos. Caso alguma cobrança irregular seja identificada, o servidor responsável emite uma declaração para abertura do pedido de ressarcimento. O INSS tem até 15 dias para apurar a situação junto à empresa ou entidade que solicitou o desconto.
Outros serviços oferecidos pelo Balcão Cidadão:
- 1. Cadastramento e recuperação da senha do Gov.br;
- 2. Documento de Identidade (Nova CIN) – 1ª e 2ª via;
- 3. Carteira de Trabalho Digital;
- 4. Solicitação de seguro-desemprego;
- 5. Emissão e regularização do CPF;
- 6. Declaração de hipossuficiência para certidões de nascimento e casamento (baixa renda);
- 7. Inscrições para casamento comunitário;
- 8. Consulta ao Cadastro Único;
- 9. Alistamento Militar online;
- 10. Certidões de antecedentes criminais e civis (estadual e federal);
- 11. Certidões eleitorais e de quitação de crimes eleitorais;
- 12. Consulta de débitos indevidos em benefícios do INSS.
O Balcão Cidadão está localizado na Rua Manoel Tiago de Castro, nº 258, Centro de Lages, próximo à Igreja Santa Cruz. Informações pelo telefone (49) 3224-0600.
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