Pacientes de Lages estão recebendo resultados de exame da Covid-19 por aplicativo de celular, em suas casas
Objetivo é evitar que pacientes que
estão aguardando os resultados dos exames tipo PCR para a Covid-19 precisem se
deslocar até a Vigilância Epidemiológica em busca dos resultados. O número de
WhatsApp é o 3251-7626.
Por FLAVIO FERNANDES,
Lages/SC
Foto: Flavio Fernandes |
Considerando as regras de
distanciamento e isolamento social recomendadas pelas organizações de saúde a
nível global, em decorrência da pandemia do novo Coronavírus (Covid-19), Lages
adotou uma ferramenta digital para facilitar o acesso dos cidadãos aos
resultados dos exames tipo PCR.
A Secretaria da Saúde do
município disponibiliza, desde o mês de julho, um canal de atendimento a esses
pacientes via aplicativo de celular (WhatsApp) pelo número 3251-7626. As
pessoas que estão aguardando o resultado dos exames, devem ficar em isolamento
social, como medida preventiva para evitar possíveis novas contaminações.
Com o advento da
tecnologia, a Vigilância Epidemiológica mantém um número de WhatsApp exclusivo
para encaminhar aos pacientes os resultados dos exames. O contato é o
3251-7626. Quando o teste dá positivo, os profissionais da saúde adotam como
procedimento padrão, ligar para o paciente para informá-lo do resultado.
O secretário da Saúde,
Claiton Camargo de Souza explica que essa foi uma maneira encontrada para
agilizar o acesso dos pacientes aos laudos. “Estamos usando a tecnologia a
favor da saúde e da prevenção e também para evitar deslocamentos dos cidadãos
até os órgãos públicos nesse momento de pandemia, para buscar os resultados dos
testes”, acrescenta.
Desde que o serviço foi
implantado há pouco mais de um mês, a Vigilância Epidemiológica encaminhou, por
via digital, mais de mil laudos de exames do tipo PCR, aos respectivos
pacientes que aguardavam os resultados.
Para que os laudos sejam
enviados, algumas etapas são obrigatórias, justamente para garantir a segurança
e o sigilo das informações. A Diretora de Vigilância em Saúde, Regina de Souza
Oliveira Martins explica que o paciente precisa informar uma série de dados
pessoais para ter acesso ao laudo. “A pessoa precisa informar o nome completo,
data de nascimento, número do cartão SUS e o CPF. Somente com o preenchimento
dessas informações é que enviamos o resultado”, explica.
As amostras coletadas dos
pacientes são enviadas ao Laboratório Central de Saúde Pública, o LACEN/SC,
sediado em Florianópolis, ou ao laboratório conveniado ao município, conforme a
demanda das redes pública e privada. Em média os resultados são entregues aos
pacientes em aproximadamente cinco dias.
O número 3251-7626 é
exclusivo para mensagens e não está programado para receber ligações
telefônicas e mensagens no formato de áudios. Em caso de dúvidas sobre assuntos
relacionados à Covid-19, a população pode acionar a Secretaria da Saúde,
através dos telefones 3251-7601 ou 3251-7602.
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